前幾天,遇到這樣一個(gè)來(lái)詢盤的客戶,詢價(jià)幾種規(guī)格的碟形彈簧。我們按照公司的正常價(jià)格給報(bào)過(guò)去,客戶立即就說(shuō)我們的價(jià)格太貴了,浙江那邊,價(jià)格比我們的便宜不少。一分價(jià)錢一分貨,價(jià)格不一樣,產(chǎn)品質(zhì)量和材質(zhì)也肯定是不一樣的。我們還沒(méi)來(lái)得及解釋我們的產(chǎn)品,這個(gè)客戶就匆匆掛了電話。只看價(jià)格,不看質(zhì)量,這樣的客戶不是我們的目標(biāo)客戶群,我們也沒(méi)在意。下午,這個(gè)客戶竟又打電話來(lái)了,要求我們給給他寄樣品。出于禮貌,我們還是認(rèn)真地為這個(gè)客戶寄發(fā)了樣品。
收到樣品后的客戶,沒(méi)想到很快就給我們來(lái)電話了,說(shuō)對(duì)樣品質(zhì)量表示滿意,但是還是認(rèn)為價(jià)格高了一點(diǎn)。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品需要的成本比較高,我們給他詳細(xì)介紹了我們揚(yáng)州碟形彈簧的生產(chǎn)工藝,從選材,生產(chǎn),質(zhì)檢和包裝,每一步均采用嚴(yán)格的控制流程,確保產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)先。最終這個(gè)客戶決定訂購(gòu)我們的這款產(chǎn)品,這讓我們感到了“一分錢一分貨,產(chǎn)品質(zhì)量是合作的基礎(chǔ)!還真是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的唯一真理。
一直以來(lái),產(chǎn)品質(zhì)量是我們堅(jiān)持的,所以企業(yè)不管在什么時(shí)候,都應(yīng)該堅(jiān)信“品質(zhì)贏得客戶信賴”,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品總會(huì)受到市場(chǎng)的歡迎!